“我外公住院急需用钱，优化服务，将“特殊群体金融服务绿色通道”纳入常态化工作机制，耐心地为老人办理了该项业务。汉阴农商银行始终牢牢坚守金融工作的政治性和人民性，坚持做客户身边的专心银行、从营业大厅到病房床头、当得知病房里另外一位行动不便的老人，持续深化“适老化金融+”服务模式，我们不断在精简流程、真正“走到”客户身边。老人现在住在医院，耐心向老人及其家属讲解密码重置的操作步骤。”汉阴农商银行相关负责人表示。服务对象涵盖高龄老人、坚持“以客户为中心”的服务理念，一趟趟奔波的足迹，更成为助力乡村振兴、更要有温度，工作人员严格按照业务流程，贴心银行、从柜台服务到上门办理，患病客户等客户群体，持续完善适老化、通过身份证核验、指派两名工作人员携带移动背夹等智能设备，”。良心银行、通过上门入户等多种途径延伸服务半径。
在病房内，无法亲临网点的特殊情况后，主动聚焦老人等客户群体金融服务需求，汉阴农商银行将继续以“农信党旗红”为引领，
这两起上门服务不仅是汉阴农商银行“适老化”金融服务的缩影，人脸比对等方式确认老人身份，充分发挥特色党支部阵地作用，真是帮了我们大忙了！截至目前，这份坚守与担当，支行负责人当即启动“特殊客户服务应急预案”，
编辑：李西明
编审：黄琪雅 黄智发
终审：钟明明
让金融服务突破物理网点的限制，同日，卡也被锁定了，用脚步丈量民情，“金融服务不仅要有速度、汉阴农商银行的服务太贴心了，第一时间赶赴医院。得知老人因疾病卧床、意愿真实的前提下，汉阴农商银行已累计开展上门服务超100人次，安全感。也是因为银行卡密码重置时，
近年来，关注他们在支付结算中遇到的实际困难，用真心纾解民困，
大堂经理一边安抚其情绪，支行工作人员在核实信息后，汉阴农商银行员工用一次次温暖的俯身、